ENTREVISTA: SERJUSTO
Jer—nimo Pruijn van Engelen.
Mtro. Antropolog’a Cultural y Director General de SERJUSTO
1. ÀC—mo y cu‡ndo se funda SER JUSTO?
SERJUSTO, Servicios Integrales para el Comercio Justo, Sociedad Civil, es constituido formalmente en abril de 2007 en Tuxtla GutiŽrrez, Chiapas, por organizaciones independientes de peque–os productores mexicanos, en su mayor’a involucradas en el Comercio Justo y la Producci—n Org‡nica.
2. ÀCon quŽ objetivos fue fundado?
Fue una respuesta a diversas necesidades de las Organizaciones de Peque–os Productores:
¤ Para acceder a servicios profesionales especializados con calidad y a precios accesibles.
¤ Para generar el acceso a servicios de mercadotecnia moderna y alternativa.
¤ Para fortalecer las capacidades propias de los peque–os productores organizados.
¤ Para generar vasos comunicantes entre los tŽcnicos de las organizaciones de peque–os productores.
¤ Para la consolidaci—n de programas de formaci—n y capacitaci—n colectiva.
3. ÀQuŽ servicios ofrecen?
SERJUSTO ofrece servicios para la formaci—n de capacidades mediante;
¤ Acompa–amiento, Asesor’a y Asistencia TŽcnica
¤ Capacitaci—n e Intercambio
¤ Estudios, Evaluaciones e Investigaci—n
¤ Desarrollo y Ejecuci—n
SERJUSTO trabaja en los ‡mbitos de:
¤ Mercadotecnia, Comercializaci—n y Ventas
¤ Planeaci—n y Sistemas de Calidad y Certificaci—n
¤ Producci—n y Desarrollo de Productos
¤ Desarrollo Integral
4. ÀQuŽ costos tienen estos servicios?
SERJUSTO como instancia sin fines de lucro, s—lo busca la recuperaci—n de los costos de sus servicios. Algunos de los servicios NO tienen costo alguno por contar con financiamiento externo. Por otro lado SERJUSTO puede apoyar a las organizaciones en la bœsqueda de financiamiento.
5. Como garantizan que estos servicios se cumplan?
SERJUSTO cuenta con procesos y c—digos de calidad y el personal profesional, tanto interno como externo, adecuado para brindar a nuestros clientes un excelente servicio. Trabajamos a partir de un ÒConvenio de Acompa–amientoÓ, de donde surge un diagn—stico preliminar y de ah’ se traza un plan de trabajo junto con el cliente y en el cual se establecen las metas a alcanzar. SERJUSTO se compromete a mediano y largo plazo con las organizaciones, lo cual garantiza una constante retroalimentaci—n entre SERJUSTO y sus clientes.
6. Cuantas organizaciones o miembros forman parte de SER JUSTO?
SERJUSTO es propiedad de las organizaciones de peque–os productores de la Coordinadora Mexicana de Peque–os Productores de Comercio Justo, A.C. que est‡ conformada por alrededor de 40 organizaciones de productores de cafŽ y de miel principalmente. Adem‡s participan como socios fundadores redes nacionales como la Coordinadora Nacional de Organizaciones Cafetaleras (CNOC) y la Asociaci—n Nacional de Empresas Comercializadoras de Productos del Campo (ANEC). SERJUSTO no s—lo trabaja en beneficio de sus socios, sino de cualquier organizaci—n de peque–os productores que comparte los principios de organizaci—n democr‡tica, autogesti—n, producci—n ecol—gica y comercio justo.
7. Cuales son sus metas a 2 a–os?
¤ SERJUSTO trabaja para haber apoyado exitosamente y de manera directa a unas 20 organizaciones de peque–os productores en su desempe–o comercial, empresarial y organizativo.
¤ Haber logrado la consolidaci—n de las iniciativas colectivas de los peque–os productores, en particular el logro de una significativa participaci—n de productos terminados de estos productores en los mercados nacional e internacional.
8. Como ves a SER JUSTO en 10 a–os?
En 10 a–os, SERJUSTO busca ser una agencia de servicios reconocida y posicionada por su calidad y capacidad de respuesta, especializada en el desarrollo empresarial y tŽcnico de las organizaciones de los peque–os productores.
9. Como ves al sector org‡nico en MŽxico?
Aunque el mercado org‡nico en MŽxico aœn sigue en su etapa de difusi—n y de Òabrir caminoÓ, los consumidores mexicanos ya est‡n empezando a responder y obligar al a los canales de distribuci—n a incluir estos productos en su oferta. Sin embargo, las cadenas de comercializaci—n tradicionales no facilitan que estos productos lleguen a los consumidores mexicanos y el alcance de los canales alternativos de distribuci—n aœn es limitado. Ah’ tenemos una gran tarea que resolver.
Nuestra esperanza es que el crecimiento del activismo org‡nico y justo y del consumo org‡nico y justo en MŽxico haga posible que estos productos se queden en el pa’s y generen m‡s beneficios para cada vez m‡s productores y consumidores mexicanos. Para esto una mayor integraci—n de un gran movimiento nacional org‡nico, de comercio justo y consumo responsable parece sumamente necesaria.
10. Como crees que se deber’a promover el consumo de productos org‡nicos a nivel nacional?
En primer lugar el fomento de la producci—n org‡nica de peque–a escala deber’a convertirse en una pol’tica prioritaria de estado, ante los da–os ecol—gicos, laborales, sociales y econ—micos de la producci—n e industria agroindustrial en nuestro pa’s. Mientras esto no suceda, tenemos que seguir forjando alianzas y redes sociales y comerciales alternas entre productores, consumidores, empresas y organismos civiles conscientes y comprometidos con la causa org‡nica y de comercio justo.
En esta lucha no debemos dejar de lado los esfuerzos para ser cada vez m‡s profesionales, es decir, cuidar la calidad de nuestros productos, nuestras capacidades de ser competitivos y hacer que nuestros productos lleguen y sean atractivos para los consumidores, promoviendo su calidad y valores agregados.
En resumen, ante la fuerza aplastante del mercado globalizado tenemos que ser tanto creativos como fuertes si queremos que nuestro sector tenga futuro y no se vuelva un nicho de mercado de moda temporal para las grandes empresas.
Este proyecto est‡
financiado
por la Uni—n Europea